Soul Power Instruments

屋号：Soul Power Instruments（ソウルパワーインストゥルメンツ）
統括責任者：齋藤和徳
所在地：〒420-0916　静岡県静岡市葵区瀬名中央3-5-13
TEL：054-264-8680
お電話での注文・お問い合わせはお受けしておりません。
お問い合わせがある方は必ずメールにてお問い合わせいただけますよう何卒ご協力お願いいたします。

ご注文有効期限
当方よりご注文の確認の電子メール（自動配信）をお送りしますので、ご注文された内容と相違なければご注文日を含め7日以内にご入金をお願いいたします。ご事情等によりご入金が遅れるような場合には必ず支払期限内にメールでその旨お知らせください。事情を考慮した上で個別に対応いたします。
万一支払期限内にご連絡が無かった場合には注文内容を無効とさせていただきますのでご注意ください。なお、数度に渡り代金回収が困難であった履歴が認められる方、注文とキャンセルを繰り返している経緯が認められる方など、過去のお取引履歴において問題が多いと判断されるような場合には、その後のお取引をお断りする場合があります。

商品の引渡し時期
製作終了後、ご入金がお済であれば即日発送させていただきます。
製作期間は個別にメールにてご連絡差し上げます。
当店が定めた休業日にはいっさいの業務を休ませていただきますので、その場合、翌営業日の発送となります。余裕をもった御注文をお願いいたします。

お支払い方法について
銀行振込でお支払いください。またその際にかかる手数料につきましてはいずれもお客さまのご負担とさせていただきます。

商品販売価格
商品と共に表示されてある価格がそのまま販売価格となります。なお、表示されている価格にはすべて5％の消費税が含まれています。

付帯費用
送料、銀行振込にともなう手数料。消費税は商品価格に含まれておりますので別途いただくことはありません

返品について
当店責任のご返品
商品の発送には万全を期しておりますが、万一ご注文品と異なる商品がお手元に届いた、あるいは不良品と判断されるような場合には、お手数ですが商品をお受取りになった日より7日以内にメールにてご連絡ください。返品・交換にともなう手数料・送料等は全て当店で負担いたします。ただし、モディファイ加工等の中でケースに多少の傷が付くことはございますので、その点ご了承下さい。

お客さま都合による返品・交換
お客さまのご都合による返品・交換（商品が気に入らないなど）は商品受取後7日以内であれば受け付いたしますが、その際にかかる費用（返送料・再発送費用等）はお客さまのご負担とさせていただきますのでその旨予めご了承ください。なお、ご返品の際は普通郵便等の補償の無い配送方法では受け付けられません。ゆうぱっく等の補償のある送付方法でお送りいただけますようご協力お願いいたします。

また、以下のような場合の返品については応じられませんのでご注意ください。
　・改造ご依頼の商品。
　・商品をお受取後8日以上経過している場合。
　・お客さまのお取扱上の不注意による傷・損傷の場合。
　・加工などなんらかのお手を加えられた場合。
　・エフェクターのケースを開けた場合。

なお、輸送中の事故につきましては補償がありますが、当店からではなく輸送業者からの補償になりまます。こうした事故があった場合には当店および輸送業者の両方にすみやかにご連絡ください。　

キャンセルについて
発送前であればキャンセル可能ですが、すでにご入金されてしまったあとの場合につきましては、ご返金にともなう費用を差し引いた金額のご返金となってしまいますので、ご注文の際には今一度よくご検討なさったうえでご購入ください。発送後のキャンセルにつきましては誠に恐れ入りますがお受けすることができません。
取り寄せ、ご予約商品は受注後のキャンセルは不可とさせていただきます。


その他以下のような場合につきましてもキャンセルとみなす場合があります。

（1）受取拒否（発送した商品が当店に戻ってきてしまった場合）
発送後のキャンセルはお受けしておりませんので、この場合往復送料実費、代引郵便の場合は代引手数料、そのほかに商品代金合計の60％をキャンセル料としてご請求させていただきます。

（2）長期不在と見られる場合
緊急の御用事または予期せぬ入院等の場合でも発送前にご連絡いただければキャンセルとして処理させていただきますが、ご連絡いただけなかった場合もしくは発送した商品が当店まで戻って来てしまった場合につきましては受取拒否扱いとなってしまい、同等の請求をさせて頂くことになってしまいます。このような場合には必ずご連絡を入れていただくか、ご家族・ご知人に替わりに受け取ってもらうことをお勧めいたします。なお、保管期限ががありますので、お受け取りが遅れる場合には
お早めに業者に一報いただくことをお勧めいたします。。
輸送業者 原則保管期間 最大延長期間
郵便局 商品到着日から7日間 10日間


追加注文について
【銀行振込の場合】
商品発送前であれば可能です。お客さまのフルネーム、追加内容をご明記の上、メールにてご注文ください。
すでにご入金後の場合は再度振込手数料をお客さま側でご負担ください。

振込額の過不足について
お客さまによる振込金額の間違いがあった場合につきましては、当店では以下のように対応いたします。

■少なかった場合
申し訳ありませんが、今一度差額分のお振込み手続きをお願いいたします。その際の手数料はお客さまのご負担とさせていただきます。発送はご入金確認後となります。

■多かった場合
お客さまの銀行口座などへご返金可能ですが、振込手数料を差し引かせていただきますので小額のご返金には対応できません。

振込額の間違いが確認された場合、商品がお客さまのお手元に届くまでに時間を要してしまったり、新たに手数料が発生するなどしていまいます。このような事態を防ぐためにもお客さまにおかれましては、今一度請求金額をご確認のうえお振込みくださいますようご協力お願いいたします。

個人情報の取り扱いについて
お客さまからお預かりしました個人情報（住所・電話・メールアドレスなど）は通常の業務の範囲内でのみ使用することをお約束いたします。第三者への開示などは決してございませんのでご安心ください。